1. Właścicielem e-sklepu Pracownia Natury, zwanym dalej "PN", jest Fundacja Nasza Ziemia. Biuro fundacji mieści się w Warszawie przy ul. Hożej 3 m.5, tel., fax: 022/ 622 8118.

2. Zamówienia na produkty, którego dystrybutorem jest Fundacja Nasza Ziemia, można składać poprzez dodanie ich do koszyka, drogą e-mail na sklep[at]pracownianatury.pl bądź poprzez fax: 022/622 8118.

3. Zakupów w PN mogą dokonywać podmioty gospodarcze oraz osoby fizyczne.

4. Zamówienia przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.

5. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną.

6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości, będą weryfikowane. Zamówienie takie może zostać anulowane przez PN. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej, w zależności od rodzaju towaru i jego miejsca wysłania.

9. Koszty dostarczenia uzależnione są od wartości zamówienia, sposobu dostawy oraz miejsca docelowego. Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest w cenie jednej z pozycji na fakturze.

10. Ceny w PN wyrażone są w złotych polskich (podane są ceny netto i brutto).

11. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

12. Termin realizacji wynosi ok 2 tygodni od momentu, kiedy Zamawiający otrzyma informację o przyjęciu zamówienia.

13. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

14. Do przesyłki nie dołączamy dowodu zakupu. Faktura VAT zostanie dosłana drogą pocztową.

15. Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

16. Istnieją dwa sposoby opłaty produktu: przelewem bankowym i gotówką. Gotówką można opłacać wyłącznie osobiście w biurze Fundacji.

17. Zamawiający jest zobowiązany do opłaty produktu po otrzymaniu Faktury VAT.

18. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

19. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady techniczne powstałe z winy producenta, może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych.

20. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego.

21. Wadliwy towar należy zapakować w oryginalne opakowanie fabryczne wraz z wszelkimi dodatkami, które Klient otrzymał przy dostawie i przesłać na adres: Fundacja Nasza Ziemia, ul. Hoża 3 m.5 00-528 Warszawa.

22. Po uznaniu reklamacji PN prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty. Jeśli to nie będzie możliwe, PN zwróci pieniądze.

23. PN nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską. W przypadku zaginięcia przesyłki z powodu Poczty Polskiej PN monituje do końca procedurę reklamacji i o każdym etapie postępowania reklamacyjnego informuje Klienta. Całą procedurę Poczta przeprowadza zwykle ok. 1,5 miesiąca czasu i do czasu oficjalnego stanowiska Poczty nie ma możliwości zwrotu i wypłaty pieniędzy za nabyty towar. Całość kwoty za nabyty towar i koszt przesyłki będzie zwrócony w momencie wypłaty odszkodowania przez Pocztę Polską. Reklamacje o zaginięciu przesyłki można składać dopiero 14-go dnia od daty nadania.

24. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Klienta, wszelkie koszty reklamacji pokrywa Klient.

25. PN nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

26. PN zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

27. Zamawiający podając swoje dane kontaktowe wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych oraz innych wiadomości związanych z działalnością Fundacji Nasza Ziemia.

Postanowienia ogólne
Złożenie zamówienia w EkoSklepie  jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy kupna-sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:
Nazwa banku: Bank Ochrony Środowiska II Oddział Warszawa
Numer konta: 10 1540 1157 2001 6610 8269 0003
Tytuł przelewu: Zapłata za ... (numer faktury data jej wystawienia)